Vacuum Jam — паззл-сортировка: тапаешь по тому, что сверху завала, оно всасывается в шланг, три одинаковых подряд схлопываются, а шланг забивается, если действовать неаккуратно.
Пишите на v.mavrodi@halvrox.com. Отвечаем в течение двух рабочих дней. Укажите модель устройства и версию iOS — с ними большинство проблем видно сразу.
Откройте настройки внутри приложения и нажмите «Восстановить покупки». Если оплата прошла, доступ вернётся.
Возвраты обрабатывает Apple, а не мы. Заявление подаётся на reportaproblem.apple.com.
Настройки → Сбросить прогресс внутри игры очищает уровни, звёзды и монеты и начинает с чистого листа. Отменить это нельзя.
Каждый уровень построен и независимо проверен на решаемость до того, как попал к вам — если какой-то действительно кажется невозможным, напишите номер уровня, и мы проверим.
Смотрите политику конфиденциальности.